Sigorta Satış Yöneticileri İçin Performans Yönetimi

Program hakkında

PUSULA 360°, sigorta satış yöneticilerinin performansı bütünlüklü bir yönetim sistemi içinde ele almalarını sağlayan uygulamalı bir eğitim programıdır. Prim üretimi ve hedef gerçekleşmesinin yanında portföy kalitesi, kârlılık, müşteri değeri, satış davranışları ve ekip yetkinliklerine odaklanır.

Program; kurumsal stratejinin doğru hedeflere dönüştürülmesini, anlamlı performans göstergelerinin kurulmasını ve veriden hareketle uygun yönetim aksiyonlarının seçilmesini amaçlar.

Kimler için?

Sigorta satış direktörleri, bölge ve kanal yöneticileri, acente yöneticileri, ekip liderleri, bankasürans yöneticileri ve performans yönetimi sorumluları.

Eğitim içeriği

• Satış stratejisinden ekip ve birey hedeflerine geçiş.
• Potansiyel ve kapasiteye dayalı adil hedef dağılımı.
• SMART, OKR ve tamamlayıcı hedef yönetimi yaklaşımları.
• Temel performans göstergeleri (KPI) ve dengeli satış skor kartı.
• Veriyle takip, yönetim panelleri ve erken uyarı göstergeleri.
• Acente ve aracılı satış kanallarında performans yönetimi.
• Fiziksel ve dijital müşteri yolculuğunun birlikte ölçülmesi.
• Satış yetkinlikleri, yönetici koçluğu ve gelişim odaklı geri bildirim.
• Motivasyon, teşvik tasarımı ve düşük performansın yönetimi.
• Düzenli performans toplantıları ve uygulama yönetişimi.

Katılımcı kazanımları

Katılımcılar; performans sorunlarının nedenlerini analiz etme, doğru göstergeleri seçme, kanıta dayalı görüşmeler yürütme ve ekiplerine uygun gelişim müdahaleleri tasarlama becerilerini geliştirir. Program boyunca kendi ekip veya kanalları için performans sistemi taslağı ve 30–60–90 günlük uygulama planı oluşturur.